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ご注文/お問い合せ 045-222-4085 |
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◆ ご質問の件名 ◆
◆プチギフト注文後、何日で商品が届くのですか?◆
@ お買い物カゴ内にて、お客様のご希望お届けがご入力頂けます。
ご希望のお届け日がある場合、ご希望日をご入力下さい。
A お買い物カゴ内のお届け日表示は、初期値はご注文から7日後(土・日・祝 含む)で表示されております。
B ご注文から7日未満のお届け日をご希望の場合、ご希望商品の在庫がありましたら
ご注文日から 3〜4日でのお届けが可能です。
インターネットでお買い物後、すぐに自動送信メールが送信されます。
その後、受信担当者より、「お届け日確定メール」を追ってご送信致しますので、
確定お届け日のご確認をお願い致します。
C さらにお急ぎのお客様はお電話でのご注文がスムーズです。
コミュニケーター対応により迅速に対応させて頂きます。
プチギフト横浜ベルコム 横浜 045-222-4085 平日10:00〜17:00 コミュニケーター対応中
◆プチギフト商品配達の時間指定はできますか?◆
可能です。
お選び出来る配達時間帯は10:00〜21:00の間でお選び下さい。
◆プチギフト商品のカタログが欲しいのですが・・・◆
大変申し訳ございません。現在の所、プチギフト商品のパンフレットの取り扱いはございません。
◆プチギフト商品の色指定はできますか?◆
一部商品が可能となっております。
商品詳細ページに、「アソート」とある商品は原則的にお色指定は不可となります。
商品によっては対応可な場合がございますので、商品決定次第、お問い合わせ下さい。
◆式場(自宅以外の場所)へ直接送って欲しいのですが・・・◆
お買い物カゴ内には、ご注文者様のご住所とは別に送り先がある場合の入力フォームがございます。
会場へ直送の場合は、会場でお荷物が行方不明にならない様、
配送伝票に、「例:4/9挙式 ○○様・○○様 ご両家 ご使用プチギフト」と明記しております。
ご注文の際には備考欄に上記内容をご入力下さい。
◆支払にクレジットカードは使えますか?◆
ご利用可能です。 弊社は各クレジットカード会社の審査をパスした各カード会社の正規加盟店です。
また、クレジットカード決済手数料は弊社にてご負担の完全無料とさせて頂いております。
◆送料はかかるの?◆
お買い上げ合計金額が10,000円以上であれば送料無料です。
お買上げ合計金額10,000円以下につきましては、全国一律840円(税込)の送料を頂戴致します。
◆代引き手数料はかかるんですか?◆
お買い上げ合計金額が10,000円以上であれば無料です。
お買上げ合計金額10,000円以下につきましては、315円(税込)の代引き手数料を頂戴致します。
◆メッセージカードは作ってもらえますか?◆
キャンペーン期間中で、かつ、ご希望のお客様には無料にて制作+印刷プレゼントしております。
また、印字内容の校正ご確認作業がございます関係上、無料カードご希望の場合
商品お届けまでご注文日より最低5日を頂いております。
メッセージカードの内容のご不明点につきましては、お問い合わせ頂ければ幸いです。
★ 無料プレゼント−メッセージカード内容については こちら から ★
◆振込みでの支払を希望しているのですが・・・◆
お電話でのご注文のみ、お振込みでのご注文を承っております。
ただ、ご注意頂きたいのがお振込みの場合、ご入金確認後の商品発送となっております。
また、お振込みの際の 銀行手数料はお客様ご負担をお願いしております。
◆ひとつの注文で二ヶ所に送って欲しいのですが・・・◆
可能です。
複数個所へのお届けをご希望の場合、お買い物カゴ内に明記、もしくはご注文後のお電話/Eメール等で
承っております。送料は一配送に一送料となりますので、ご購入商品を二ヶ所の配送先に分けた場合、
それぞれの商品代金合計が10,000円以上であれば二ヶ所共に送料は無料となります。
ただし、ご注文商品を各送り先に分割した際、一配送内容が10,000円以下になりますと、
送料(全国一律840円)を頂戴致します。
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